Kundenportal – So funktioniert’s
Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenportal
Einladung erhalten
Sobald wir Ihr Projekt in unserem System angelegt haben, erhalten Sie eine Einladungs-E-Mail von uns.
- Die E-Mail kommt von Bautrocknung Hentrich
- Betreff: „Willkommen im Kundenportal“
- Klicken Sie auf den Button „Passwort festlegen & anmelden“
- Der Link ist 60 Minuten gültig
Hallo Max,
Ihr Zugang zum Kundenportal wurde eingerichtet. Bitte legen Sie Ihr Passwort fest:
Passwort festlegen
Nach dem Klick auf den Button in der E-Mail öffnet sich eine Seite, auf der Sie Ihr persönliches Passwort festlegen.
- Geben Sie ein neues Passwort ein (mind. 8 Zeichen)
- Wiederholen Sie das Passwort zur Bestätigung
- Klicken Sie auf „Passwort speichern“
Neues Passwort festlegen
Anmelden
Rufen Sie das Portal auf und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an:
- Öffnen Sie portal.bautrocknung-hentrich.de
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
- Optional: „Angemeldet bleiben“ aktivieren
- Klicken Sie auf „Anmelden“
Anmelden
Dashboard – Ihre Projektübersicht
Nach der Anmeldung sehen Sie Ihr persönliches Dashboard mit einer Übersicht aller Ihrer Projekte:
- Begrüßung mit Ihrem Namen
- Statistiken: Projekte gesamt, aktiv, abgeschlossen und neue Nachrichten
- Projektliste mit Fortschrittsbalken und Status-Anzeige
- Klicken Sie auf ein Projekt, um die Details zu sehen
Projektdetails einsehen
Klicken Sie auf ein Projekt, um alle Details einzusehen. Oben sehen Sie den visuellen Fortschritt Ihres Projekts. Darunter finden Sie 6 Tabs:
Profil & Einstellungen
Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen, um zu Ihren Profil-Einstellungen zu gelangen. Dort können Sie:
Persönliche Daten
Name, Telefon, Firma und Adresse ändern
Passwort ändern
Jederzeit ein neues Passwort festlegen
Benachrichtigungen
E-Mail-Benachrichtigungen für Status, Nachrichten, Dokumente & Termine
Auch unterwegs immer informiert
Das Kundenportal funktioniert auf Smartphone und Tablet – alle Funktionen immer dabei.
Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihren Portal-Zugang
Noch Fragen? Wir helfen gerne!
Unser Team steht Ihnen bei Fragen zum Kundenportal jederzeit zur Verfügung.
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